Nosotros
Nuestra trayectoria
Somos una compañía colombiana con más de 35 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer soluciones integrales para los procesos de empaque y embalaje en diversos sectores industriales. Nuestro enfoque se basa en brindar acompañamiento técnico personalizado y una atención al cliente de excelencia, lo que nos ha permitido establecer y mantener relaciones comerciales sólidas y de alto valor a lo largo del tiempo.
Contamos con un equipo humano altamente calificado, respaldado por productos de calidad y un servicio ágil y personalizado. Estas fortalezas nos diferencian y nos permiten adaptarnos con flexibilidad a los cambios, manteniendo el ritmo que exige un entorno globalizado.
Manejamos altos estándares de calidad en todo nuestro portafolio de productos, respaldados por un proceso logístico eficiente que garantiza el abastecimiento oportuno y el cumplimiento de los tiempos de entrega que exige el mercado.
Actualmente contamos con una amplia cobertura a nivel nacional, lo que nos permite ofrecer atención oportuna y soluciones efectivas en diferentes regiones del país.
Nuestra misión
Ofrecemos productos y servicios, dirigidos a satisfacer integralmente las necesidades de nuestros clientes, relacionadas con el cuidado de la carga en sus operaciones logísticas de almacenamiento y transporte de mercancía.
Facilitamos la interacción permanente para garantizar un acompañamiento técnico especializado, un servicio oportuno, diligente y ajustado a cada necesidad, soportado en nuestra experiencia y conocimiento.
Lo que nos mueve
Compromiso
Aplicamos nuestras capacidades para ejecutar los proyectos aceptados aún en circunstancias adversas, con la responsabilidad que nos compete.
Respeto
Aceptamos y toleramos las diferentes opiniones, ideas, puntos de vista, actitudes, gustos, creencias, elecciones, identidades o acciones, aunque no sean iguales.
Honestidad
Actuamos con sinceridad y transparencia. Demostramos respeto hacia nosotros y nuestro entorno.
Probidad
Somos íntegros, rectos y honorables en el desarrollo de nuestras funciones.
Solidaridad
Apoyamos y ayudamos en tiempos de dificultad. Somos empáticos y comprometidos con el bien común.
Ética
Buscamos el bienestar común eligiendo deliberadamente lo correcto, siendo responsables en nuestras acciones diarias.
Políticas de calidad
Comunicación Asertiva
Implementar y mantener una comunicación asertiva y efectiva con todo el personal de la empresa, clientes y proveedores, con el fin de garantizar todo momento un excelente nivel de servicio.
Talento Humano
Promover el crecimiento personal y continuado y permanente del equipo EDIVA, fomentando su potencial dentro de la organización, para cumplir y satisfacer todos los requerimientos de nuestros clientes.
Clientes Satisfechos
Garantizar que la experiencia de servicio de nuestros clientes con nuestros canales de contacto sea ejemplar cumpliendo a cabalidad los requerimientos de nuestros clientes.
Mejora Continua
Implementar metodologías de mejora continua en nuestros procesos con el fin de revisar, modificar y estandarizar nuestro hacer en EDIVA, con el objetivo de alcanzar los resultados esperados.
Nuestras soluciones
Empaque y Embalaje
En EDIVA, ofrecemos un completo portafolio de productos diseñado para superar los desafíos resultantes en los procesos de empaque y embalaje, buscando la óptima protección de la mercancía, equilibrando el costo de la operación, la eficiencia logística y la minimización del impacto ambiental.
Contamos con diferentes insumos para las diversas necesidades de nuestros clientes, lo que nos permite integrar opciones y ajustar cada alternativa a los requerimientos exigidos.
Nuestra amplia trayectoria es el reflejo de la experiencia y conocimiento del mercado, respaldado en el acompañamiento técnico que brindamos.
Cuidado de la Carga
En nuestra misión de proteger la carga contra daños y optimizar la cadena logística, nos enfocamos en garantizar el control de la temperatura, prevenir daños por humedad y asegurar la integridad de las cargas.
Este compromiso ha dado lugar a una variedad de productos innovadores que han beneficiado a todos nuestros clientes al ofrecer soluciones de alta calidad que impulsen buenas prácticas en las operaciones de envío de mercancía. Con esto, fomentamos la sostenibilidad con el medio ambiente, impactando en la reducción de las emisiones de carbono al minimizar las pérdidas de carga y los desperdicios.
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